兔壳IP服务法律声明

声明概览

运营主体：深圳鑫诺维科技有限公司

注册地址：深圳市南山区粤海街道珠海社区后海滨路3368号鹏润达商业广场27F02

官方网站：https://www.tk-ip.cn/

本声明适用于用户通过兔壳IP官方网站、API及其他授权渠道使用兔壳IP相关服务的行为。

第一条 通则

1.1 兔壳IP海外代理IP服务，是指我们提供的中国大陆地区以外代理IP租用服务，具体以实际提供的服务为准。用户可根据自身需求选择使用一项或多项服务，并应遵守本声明及相应服务规则。

1.2 涉及具体服务的服务内容、服务等级、技术规范、操作文档、计费标准等服务条款、规则、说明及标准，统称为“服务规则”，以兔壳IP官方网站、订单页面、系统页面或双方另行书面约定为准。

第二条 账号

1. 2.1 用户应具备相应民事行为能力，并按照要求完成注册后获得兔壳IP服务账号。
2. 2.2 用户应使用合法有效的手机号、电子邮箱等信息注册或登录。因信息不真实、不完整或失效导致无法登录、无法使用服务或账号归属争议的，由用户自行承担责任。
3. 2.3 用户应提交真实、合法、有效的资料，包括名称、联系人、电子邮箱、联系电话、联系地址及必要的主体证明文件。资料发生变化时，用户应及时更新。
4. 2.4 账号是用户使用兔壳IP服务的身份识别依据。用户应妥善保管账号、密码及权限信息，并对其账号下发生的全部行为承担责任。
5. 2.5 账号仅限用户本人或经用户授权的人员使用。用户应建立必要的内部权限管理制度，并在人员变动时及时完成账号交接、修改密码及变更登录方式等安全措施。
6. 2.6 用户发现账号被盗用、密码泄露或其他未经授权使用情形时，应立即通过兔壳IP官方网站公布的官方渠道通知我们，并提供必要的身份及证明材料。

第三条 服务

3.1 服务开通

1. 3.1.1 用户可通过兔壳IP官方网站、API或其他授权渠道购买所需服务。购买前，用户应仔细阅读对应服务规则并自行判断是否购买或使用。
2. 3.1.2 部分服务可能需要用户另行签署服务协议，相关协议可采用电子或纸质形式。
3. 3.1.3 用户应在提交订单后及时完成支付。部分服务可能受库存、活动期限、数量或付款时效限制；因未及时支付或库存不足等原因导致服务无法开通的，兔壳IP不承担责任。
4. 3.1.4 兔壳IP可根据营销活动、产品推广等推出限时免费、限时优惠、充值赠送或其他优惠措施。优惠措施具有临时性、阶段性或条件限制，具体以活动规则为准。

3.2 服务支持

1. 3.2.1 兔壳IP将通过官方网站公布的在线客服、工单系统或其他官方渠道，为用户提供合理范围内的售后支持。
2. 3.2.2 兔壳IP将依照法律法规及服务规则采取合理的安全保护措施。用户如需更高等级的安全保障，应自行配置或另行购买相应服务。
3. 3.2.3 用户应对自身计算机系统、网络、设备及账号采取必要安全措施。因用户未采取安全措施造成的损失，由用户自行承担。
4. 3.2.4 兔壳IP在服务规则约定范围内提供可用性保障。用户对可用性有更高要求的，应自行进行高可用架构设计和配置。

3.3 服务中止或终止

1. 3.3.1 兔壳IP有权对平台、设备、系统或软件进行检修、维护、升级和优化。因合理维护导致服务暂时中断或暂停的，兔壳IP无需承担责任。
2. 3.3.2 因机房迁移、设备更换或其他重大调整导致服务中断或暂停的，兔壳IP将尽合理努力提前通知，并视实际情况提供相应服务补偿。
3. 3.3.3 兔壳IP可根据运营安排调整、下线、迭代或终止部分或全部服务，并尽合理努力提前通知用户。对于已支付但未使用的服务费用，按适用服务规则处理。

3.4 协议及规则调整

兔壳IP可因法律法规、监管要求、政策变化或业务调整，对本声明及服务规则进行修改，并通过网站公告、系统通知、电子邮件、短信或站内信等方式公布。用户在规则更新后继续使用服务的，视为接受更新后的内容。

3.5 跨境合规

用户使用中国大陆地区以外服务时，应同时遵守中国大陆及服务所在地适用的法律法规、政策及监管要求，并确保具备相应资质和使用能力。

3.6 第三方产品或服务

用户通过兔壳IP平台获取或使用第三方产品、服务的，应自行评估其适用性，并自行承担与第三方之间产生的争议及责任。

第四条 用户的权利义务

4.1 用户有权依照本声明及服务规则使用兔壳IP服务，并获得相应技术支持及售后服务。

4.2 用户使用兔壳IP服务时，应遵守国家法律法规、监管要求及服务规则，不得利用服务从事或协助从事违法违规活动。

4.3 用户不得实施或协助实施以下行为：

1. 4.3.1 危害国家安全、泄露国家秘密、破坏国家统一或损害国家荣誉、利益的行为；
2. 4.3.2 散布违法、虚假、诈骗、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖、仇恨或其他违法违规信息的行为；
3. 4.3.3 侵犯他人知识产权、隐私权、数据权益、商业秘密或其他合法权益的行为；
4. 4.3.4 发布垃圾邮件、恶意营销信息或实施虚假、欺诈、误导性行为；
5. 4.3.5 对网站、服务器、系统、网络或数据实施未经授权的接入、盗用、扫描、监测、干扰、攻击、入侵或破坏；
6. 4.3.6 制作、传播病毒、木马、恶意代码、钓鱼工具、DDoS攻击工具或其他危害网络安全的程序、方法或服务；
7. 4.3.7 改变或试图改变兔壳IP服务系统配置、破坏系统安全、干扰服务正常运行或影响其他用户使用服务；
8. 4.3.8 其他违反法律法规、监管要求或破坏互联网秩序和网络安全的行为。

第五条 兔壳IP的权利义务

5.1 兔壳IP依照本声明及服务规则向用户提供海外代理IP服务及相应售后支持。

5.2 兔壳IP仅对自身服务范围内的系统和资源进行运营维护。因用户网络、设备、第三方设备、用户错误操作或其他非兔壳IP原因造成的故障、中断或损失，由用户自行承担。

5.3 如兔壳IP根据监管机关要求、权利人投诉、风险监测或其他合理依据判断用户可能违反法律法规、本声明或服务规则的，有权采取下列一种或多种措施：

1. 要求用户删除、修改相关内容或停止相关行为；
2. 限制、暂停部分或全部服务；
3. 冻结账号、收回资源或终止服务；
4. 终止本声明；
5. 依法向有关部门报告或追究相关责任。

5.4 因用户违反本声明、服务规则或法律法规造成兔壳IP或第三方损失的，用户应承担赔偿责任。

5.5 除本声明或服务规则另有约定外，服务终止后已支付但未使用的费用，按适用服务规则处理。

第六条 客户数据

1. 6.1 用户应保证通过兔壳IP服务存储、上传、处理、分析、分发或访问的数据，均系依法收集、获取或产生，且不侵犯第三方合法权益。
2. 6.2 用户使用兔壳IP服务处理数据时，应遵守适用的数据保护、网络安全、个人信息保护及其他法律法规。
3. 6.3 用户有权在服务规则允许范围内对其数据进行上传、分析、删除或修改，并应谨慎操作及承担相应后果。
4. 6.4 除法律法规另有规定或用户另行授权外，兔壳IP不会主动访问或使用用户个人数据。
5. 6.5 用户应根据自身需求自行备份数据。兔壳IP仅在法律法规或服务规则约定的范围内提供数据备份或恢复支持。
6. 6.6 因用户数据的收集、处理、使用或传播违反法律法规，或侵犯第三方权益所造成的一切后果，由用户自行承担。兔壳IP有权暂停或终止相关服务。

第七条 知识产权

7.1 兔壳IP及用户各自享有其商标、著作权、专利权、商业秘密及其他知识产权。本声明不构成任何一方向另一方转让知识产权。

7.2 用户应尊重兔壳IP及第三方的知识产权。因用户侵权引发的争议、索赔或损失，由用户自行处理并承担责任。

第八条 保密信息

1. 8.1 保密信息是指一方持有的与其业务、经营、技术、财务、客户、价格、折扣、商业计划、用户资料或其他非公开事项有关的信息、数据及资料。
2. 8.2 双方为实现服务合作可能向对方提供必要保密信息。披露信息的一方为“披露方”，接收信息的一方为“接收方”。
3. 8.3 接收方应对披露方的保密信息承担保密义务，未经披露方书面同意，不得向第三方披露或用于本声明约定以外的目的。
4. 8.4 下列信息不属于保密信息：
   1. 接收方在披露前已通过合法渠道取得的信息；
   2. 非因接收方违反义务而公开的信息；
   3. 接收方从有权披露且不负保密义务的第三方合法取得的信息；
   4. 接收方未使用保密信息而独立开发或取得的信息。
5. 8.5 因法律法规、监管机关或司法机关要求必须披露保密信息的，不视为违约；接收方应在法律允许范围内尽快通知披露方，并协助限制披露范围。
6. 8.6 保密义务在本声明有效期内及终止后持续有效，直至相关信息不再具有保密性质。

第九条 出口管制与制裁合规

用户应遵守适用于其的联合国、中国、美国及其他国家或地区的出口管制、经济制裁及相关法律法规。

用户承诺不会将兔壳IP提供的产品或服务用于适用出口管制或制裁法律禁止的用途，不会向受制裁或受限制的个人、实体、地区提供受控技术、软件或服务，亦不会以其他方式违反适用出口管制或制裁法律。

第十条 责任限制

10.1 因下列情形导致服务中断、延迟、不可用或数据损失的，兔壳IP将在合理范围内进行修复，但不对由此造成的间接损失承担责任：

1. 不可抗力，包括自然灾害、政府行为、法律法规调整、战争、骚乱、罢工等；
2. 基础运营商、电信、电力、网络线路或第三方服务提供方原因；
3. 病毒、木马、黑客攻击、网络安全事故或其他恶意攻击；
4. 用户未经授权使用服务、错误操作，或用户设备、软件、系统及通信线路故障；
5. 其他非因兔壳IP过错且无法合理预见、避免或控制的情形。

10.2 因不可抗力、基础运营商原因、网络安全事故或其他超出合理控制范围的事件导致协议无法履行的，受影响一方不承担违约责任，但应在合理范围内及时通知对方。

10.3 兔壳IP服务按现有技术和条件提供。兔壳IP将尽合理努力维护服务的安全性和连续性，但不保证服务完全无瑕疵、不中断或绝对安全。

10.4 在法律允许的最大范围内，兔壳IP不对任何间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损失承担责任，包括利润损失、机会损失、商誉损失、数据损失或向第三方支付的费用等。

10.5 兔壳IP基于本声明及相关订单承担的赔偿责任总额，不超过用户就引起损失的相关服务在当前服务周期内已向兔壳IP支付的费用总额；法律法规另有强制规定的除外。

第十一条 通知和送达

1. 11.1 用户应确保注册资料、联系电话、电子邮箱等联系方式真实、有效。因用户联系方式无效、变更未更新或其他用户原因导致无法接收通知的，由用户自行承担后果。
2. 11.2 用户可通过兔壳IP官方网站公布的官方联系方式向兔壳IP发送通知。
3. 11.3 兔壳IP可通过网站公告、系统通知、站内信、电子邮件、短信、即时通讯工具或函件等方式向用户发送与服务有关的通知、提示、验证信息、规则更新或营销信息。
4. 11.4 前述通知在下列情形下视为送达：
   1. 专人递送的，于收件人签收时送达；
   2. 通过网站公告发布的，于公告发布时生效，另有说明的除外；
   3. 通过电子形式发送的，于发送成功时送达；
   4. 通过快递或挂号信送达的，于投递后第三个自然日视为送达，法定节假日顺延。

第十二条 法律适用及争议解决

1. 12.1 本声明的成立、生效、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国大陆地区法律法规，不包括冲突法规则。
2. 12.2 因本声明或兔壳IP服务产生的争议，双方应先行协商解决；协商不成的，任一方可向深圳鑫诺维科技有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
3. 12.3 用户通过网页确认、注册账号、提交订单或以任何方式使用兔壳IP服务的，视为已阅读、理解并同意接受本声明约束。

第十三条 其他

1. 13.1 除非另有说明，本声明及附件中的“天”均指自然日，结算货币以订单或服务规则约定为准。
2. 13.2 本声明以中文版本为准。除双方另有书面约定外，任何翻译文本仅供参考，不作为解释本声明或认定双方意思表示的依据。
3. 13.3 服务规则、订单页面、产品说明、价格规则、隐私政策及其他经兔壳IP依法发布的规则，均为本声明的重要组成部分，与本声明具有同等法律效力。